جاري تجهيز المتجر ....
جاري تجهيز المتجر ....
نحرص في ستر الأمان للأنظمة الأمنية على رضاكم التام. إذا لم تكن راضياً عن منتجك لأي سبب، فنحن هنا لمساعدتك.
1. مدة الاسترجاع والاستبدال
يحق لك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2. شروط الاسترجاع
لقبول طلب الاسترجاع يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبتغليفه المصنعي دون فتح أو استخدام، وأن تقدم إثبات الشراء (رقم الطلب أو الفاتورة)، وألا يكون المنتج قد تعرض لسوء الاستخدام أو الكسر أو التلف.
3. شروط الاستبدال
يقبل طلب الاستبدال في الحالات التالية: وجود عيب مصنعي ثابت، أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المذكورة في المتجر، أو وصول المنتج تالفاً.
4. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
لا يشمل الاسترجاع الإكسسوارات الاستهلاكية والأسلاك في حال استخدامها، أو المنتجات التي تم تركيبها أو برمجتها.
5. آلية تقديم الطلب
للتقدم بطلب استرجاع أو استبدال، تواصل معنا عبر واتساب مع ذكر رقم الطلب وصورة توضح المشكلة:
سيتم الرد عليك خلال 24 ساعة من استلام طلبك.
آخر تحديث: يونيو 2026